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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가
‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다.
뇌내혁명
| 하루야마 시게오
ǻ | 사람과책
우주, 비즈니스를 위한 다음 프론티어
앞으로 수십 년 동안 우주 통제의 판도를 바꾸는 싸움에서 누가 최종 승자가 될 것인가? 이 주제는 매우 중요하다. 어떤 기술이 가장 큰 차이를 만들까? 어떤 애플리케이션이 가장 큰 수익을 낼까? 이 혁신의 물결을 주도할 국가와 기업은 어디일까?
AI 기반 인간-로봇 상호작용의 고도
로봇이 단순한 도구에서 벗어나 인간과 정서적·지능적으로 상호작용하는 존재로 진화하고 있다. 과거의 산업용 로봇은 구조화된 환경에서 반복 작업을 수행하는 데 최적화되어 있었다. 그러나 오늘날 인공지능(AI, Artificial Intelligence)의 발전은 로봇을 우리의 일상에 들어오는 "사회적 존재"로 탈바꿈시키고 있다.
재편성되고 있는 팔레스타인과 중동 정
한 세기 동안 중동은 전 세계의 화약고였다. 정치가 종교의 이데올로기에 좌우되는 이 지역에서 이미 수많은 사람들이 피를 흘렸고, 오늘날에도 여전히 테러의 위협이 상존하고 있다. 그러나 중동에 새로운 바람이 불고 있다. 이 새로운 바람이 중동을 세계의 일원으로 참여시킬 수 있을까? 현재 중동에는 어떤 일들이 벌어지고 있을까?