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‘빅 데이터(Big Data)’ 혁명
오늘날 온라인에는 수많은 거래 내역이 존재한다. 기업들이 보유한 이러한 상세 거래 내역의 폭발적 증가와 더불어 멀티미디어, 소셜 미디어로 인해 머지않은 미래에 데이터 거래량은 기하급수적으로 늘어날 전망이다. 우리는 이를 ‘빅 데이터’로 부른다. 빅 데이터는 누군가에게는 획기적인 경쟁력을, 또 다른 누군가에게는 재앙을 뜻할 수도 있다. 산업이나 지역을 떠나, 빅데이터로 인한 기회와 위협은 가히 혁명적이라 할 만하다.
“상호작용 노동자” 시대가 도래하다
상호작용 노동은 관리자, 세일즈맨, 교사, 고객 서비스뿐만 아니라 숙련된 전문직들을 포함하는데, 이 노동은 다른 사람들과 상호작용하는 데 많은 시간을 필요로 하는 특징을 갖췄다. 상호작용은 다른 노동자들, 공급업자들과 함께 복잡한 의사결정을 내리는 데 각자의 지식과 판단, 경험, 본능을 사용하는 것이다!
잠재력이 더 기대되는 가상현실 기술
단도직입적으로 말하자면 가상현실 기술은 이제 황금기를 맞이할 준비를 마쳤다. 그럼에도 여전히 꽤 많은 전문가들이 큰 효용이 없는 일개 ‘솔루션’ 정도로만 인지하고 있다. 3D 프린팅이 처음 선보였을 때 소위 전문가들이 ‘이걸로 뭘 할 수 있겠어?’라고 하던 것과 비슷하다. 그렇다면 향후 5년 이내에 가상현실 기술이 실현해 낼 환상적인 일에는 무엇이 있을까? 또 산업 전반에 끼칠 파장은 무엇일까?
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