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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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[RH] 상황에 따라 달라지는 인공지 |
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| 점점 더 많은 기업이 인공지능(AI), 기계 학습, 자연어 처리의 기술 발전을 활용하여 소비자에게 추천 및 권장 서비스를 제공하고 있다. 그러나 이러한 기업들이 인공지능에 기반하는 서비스를 평가할 때는 다음과 같은 중요한 질문을 던져야 한다. |
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[RH] 통합적이고 창의적인 직원을 |
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| 오늘날 세계가 직면한 문제는 점점 더 복잡하고 역동적이다. 따라서 큰 문제를 해결하려면 사람들이 예술과 과학과 같이 겉보기에는 서로 다른 지식 영역을 활용하고 통합해야한다. 다양한 분야의 지식을 결합하는 이러한 능력은 지역 및 글로벌 문제를 해결하기 위한 효과적이고 혁신적인 솔루션을 생성하는 데 중요하다. |
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[GT] 리튬 이온 배터리의 진화 |
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| 최근 「Nature Energy」에서 발표된 바와 같이, 리튬 이온 배터리의 집전장치(current collector)에 폴리머와 내화재를 추가하면 배터리가 더 가볍고 안전해짐과 동시에 효율은 20% 상승하는 것으로 나타났다. |
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원유 가격에 울고 웃는 세계 경제 |
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| 2005년 유가가 치솟기 시작한 이후 OPEC과 러시아는 유례가 없었던 현금 잔치에 즐거운 비명을 질렀다. 하지만 유가가 배럴 당 147 달러로 정점에 달한 이후, 가격이 곤두박질치고 있다. 원유가의 상승과 하락, 이 현상이 원유 순수입국에게는 어떤 의미일까? 반대로 주요 산유국에게는? 장기적인 관점에서 이 궁금증을 풀어보자.
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